Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont EPICART 3D utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://epicart3d.com.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Identité : Entreprise Individuelle ALEXIS VASTEL
Enseigne : EPICART 3D
Contact : contact@epicart3d.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur le site, EPICART 3D peut être amené à collecter les données suivantes :

Identité et Coordonnées : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Données de Paiement : Les transactions sont traitées par des prestataires sécurisés (Stripe/PayPal/Apple). EPICART 3D ne conserve pas vos coordonnées bancaires.
Données de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de visite (via les cookies).
Données de Collection : Liste des produits ajoutés à votre « Collection ».

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

EPICART 3D utilise vos données personnelles pour les objectifs suivants :

Gestion des commandes : Expédition de vos figurines, facturation et suivi de livraison.
Relation client : Réponse à vos questions via le formulaire de contact ou par e-mail.
Amélioration du site : Analyse de l’audience pour optimiser l’ergonomie de l’atelier en ligne.
Sécurité : Prévention de la fraude et maintien de la sécurité du site.

4. BASES LÉGALES

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat : Pour traiter et livrer vos figurines.
Votre consentement : Pour l’utilisation des cookies ou l’inscription à une éventuelle newsletter.
L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles sont partagées exclusivement avec nos prestataires de confiance pour le bon fonctionnement de EPICART 3D :

Hébergement : Hostinger.
Expédition : Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
Paiement : Prestataires de services de paiement sécurisés (Stripe, Paypal, Apple, etc.)

6. DURÉE DE CONSERVATION

Type de donnée	Durée de conservation
Données de commande	10 ans (obligation légale comptable)
Données de contact	3 ans après le dernier échange
Cookies	12 mois maximum

7. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès et de communication : Vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données erronées.
Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@epicart3d.com

8. GESTION DES COOKIES

Le site https://epicart3d.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience (notamment pour la fonction « Ajouter à ma collection » et l’optimisation LiteSpeed).

Cookies techniques : Indispensables au panier et à la navigation.
Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience de l’atelier.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais certaines parties du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

9. SÉCURITÉ

EPICART 3D met en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole SSL/HTTPS, pare-feu, protection LiteSpeed) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.